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Know-how/Seminar

商賈技術・セミナー

内山隆の宿舎犀ド取り引き効果のある活用講座

最近注目されている商賈手法に宿舎犀ド取り引きという商賈手法があります。これは、電話やEメール、DMなどの非訪問のコミュニケーション手段で行う商賈活動をする内勤による商賈部隊と、顧客企業と対面でコミュニケーションを取り、ク国法ジングまで行う商賈部隊、外勤商賈を分業化・協調することで、商賈の効率化、成約率の向上、上がりの拡大を目指す商賈手法です。
当社では、宿舎犀ド取り引きを効果のあるに活用した商賈手法を「非見込み客管理」という呼び方で10年以上慣れし、1,000社以上の法人向け商賈で大幅結末をあげてきました。
当社代表内山隆が宿舎犀ド取り引きの効果のある活用方法について、商賈のお役立ちコラムを交えながら、16回にわたって解説いたします。

【1日目】最初。法人向け商材の王道商賈。「非見込み客管理」実現方法の概略

「ニーズは必ずあるけれど、いつニーズが発産みだするのかわからない。」

「ニーズは必ずあるけれど、いつニーズが発産みだするのかわからない。」という商材があります。例えば、法人向けの商材・サー螺子釘などです。
具体的な例としては、法人向けソウフト装いの場合、概して100%の企業でパソコンを利用しているわけですから、法人向けソフト装いのニーズは必ずあるはずです。しかし、それがいつ発産みだするかはわかりません。尚又、このような商材は、喜劇トコンタクトをした人に商品をすぐに買って貰うということも、まずありません

図1-1)喜劇トコンタクトで販売可能な商材の商賈喜劇トコンタクトで販売が可能な商材とういのは、例えば、便利な調理器具などの販売などがそれに近傍ます。
「便利な調理器具」を消費者に販売する場合、百貨店やスーパーなどで行う実演販売に集まってきた人たちに、いかに商品の良さを印象づけて購求た余程いう気持ちを起こさせ(ニーズを発生させて)、買うという行動をおこさせるかということが担当実業家のお仕事になります。
つまり、最初に会ったお客さん(喜劇トコンタクトした人たち)に、即、商品を販売することが可能です。

しかし、法人向けの商材で、最初にあった時々、その人が今すぐにでもその商品(サー螺子釘)を必要としているということは主にありませんし、その人が決裁者であるという見込も高くありません
この利得法人向けの商材は、その特徴に対応した商賈をする必要があります。

「ニーズはあるけれど、いつニーズが発産みだするかわからない」法人向け商材の王道商賈フ国法はエスキスのように【A】挨拶、【B】周期的コンタクト、【C】提案・商談の3つのブロックに分けられます。

図1-2)法人向けソフト装いの王道商賈フ国法

「挨拶」ブロック

いわゆる挨拶(喜劇トコンタクト)、顔組合わせになります。

「周期的」コンタクトブロック

ニーズがどこで発産みだするのかわからないので、電話などで周期的にコンタクトを取り、ニーズを探します。ニーズがいつ発産みだするかは商賈する側は論なくろんのことお客様我もわかりません。なぜなら、最初はニーズなどな余程思っていても、虎ブルが発生し、対応してもらえるシステム会社を探しているといったことは起源えるのですが、それがいつなのかということは誰もわからないのです。

「提案・商談」ブロック

ニーズ発生後、提案、商談を行い、うまくいけば受注となります。

「非見込み客管理で、ニーズ発生の瞬間を見逃さない!」

一般的に「見込み客」と呼漏洩層は【C】「提案・商談」ブロックでの商賈先になります。
ここで、「ニーズ発生」前の【A】「挨拶」ブロック【B】「周期的コンタクト」ブロックに属する層を「非見込み客」と呼びます。

図1-3)見込み客と非見込み客

実は、この「非見込み客」の管理をいかに行うかが、法人向け商材商賈の肝です。なぜなら、この部分を確乎と行っていな余程、ニーズの発生に間に合わないからです。
しかし、一般的な商賈は、ニーズが発生した後の「見込み客」を管理しています。これではニーズ発生に間に合いません。
このことをちゃんと理解していないで、実業家に対して「ニーズを探してこい」などと言っても何の意味もありません。

「非見込み客管理」を行うことで、確かにニーズ発生の時期を見逃さないことが殊のほかも大切なのです。

「非見込み客管理」という商賈手法は、法人向け商材商賈だけでなく「ニーズは必ずあるけれど、それがいつ発産みだするのかわからない」という商材には必ず当てはまります。

「分業化で、商賈を効率化。大切な商賈資産の消失を防ぐ!」

「非見込み客管理」による【A】挨拶、【B】周期的コンタクト【C】提案・商談という商賈フ国法はとても大切ですが、これらまるきりの商賈を、同じ人が行おうとすると、とても大変なことになります。なぜなら【B】周期的コンタクトは、コンタクトをする顧客が増えると、仕事量がどんどん増えて粋ますので、一にではとてもやりきれな余程いうのが現実としてあるからです。
そこで、商賈の仕事を、【A】挨拶【C】提案・商談のような、社外で行う商賈(代ルド取り引き)と【B】周期的コンタクトのような、社内で行う商賈(宿舎犀ド取り引き)を分業変転ことで、効率的に仕事を進めることが可能ようになります。
たとえば、商談担当の実業家は、電話による周期的コンタクトなどに時間をとられず、商談に専念することが可能になります。
業務内容を特変転ことで各部門の担当者はその業務のプロフェッショわがままとなり、商賈効率は取り分けアップします。

尚又、分業化をすると、業務が効率変転だけなく商賈資産のを最高限度に活かすことが可能という値があります。
商賈担当者のふり当てるが代わってしまうと、その担当者がクライアントとやりとりした様々な情報が利用されずに破棄されてしまうということが主にです。しかし、業務を分業化をすると、情報を商賈部全体で確かに共有する仕組みを作る必要がある利得、全ての情報が共有化されます。この情報の共有化が徹底されることで、様々な商賈情報資産は確かに記録、蓄積、引き継がれ、最高限度に活かされることになります。


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